Medewerkers willen echter niet kwijt waarom Jack zich heeft aangemeld. De instelling, Las Encinas Hospital, helpt hun patiënten bij het afkicken van een drugsverslaving en zorgt voor psychiatrische opvang.
Wie de 17-jarige Jack wil steunen, moet zich reppen naar de instelling in Pasadena. En wie hem in 'betere' omstandigheden wil zien, die kan kijken naar de televisieserie "The Osbournes", zender en tijdstip vind je in jouw weekblad of dagblad.